Política de Privacidade
CONTEÚDO DE PRÉ-LANÇAMENTO
Esta política descreve o processamento de dados no ambiente de teste Endgame. Não confirma a conclusão da revisão legal exigida antes do lançamento da produção.
ÂMBITO E ACEITAÇÃO ÚNICA
A política aplica-se ao site, à conta, ao jogo, aos pagamentos, ao suporte e ao programa de convites. É aceite juntamente com os Termos e Condições através da única caixa de seleção obrigatória no registo. Ativar, introduzir ou utilizar um código de convite não requer um acordo ou uma aceitação em separado.
DADOS QUE TRATAMOS
Para a conta e o jogo, tratamos o identificador da conta, o nome de acesso, o endereço de e-mail, a palavra-passe apenas sob a forma de hash, os dados de recuperação e segurança, a data e hora da aceitação, o estado da conta e os dados da personagem. Por motivos de segurança, podemos tratar o endereço IP, informações do navegador ou dispositivo e eventos técnicos ou de auditoria.
Para os pagamentos, tratamos a encomenda, o pacote, o montante em EUR, o estado do pagamento, reembolso ou contestação e os identificadores do prestador de serviços de pagamento. Os dados completos do cartão são enviados diretamente para esse prestador e não ficam guardados na base de dados do site.
Para os convites, tratamos o código, as contas associadas, a data e hora da associação, a elegibilidade das compras, os bónus, os pontos, as conversões em Moedas Dragão (MD), as reversões, as dívidas e as ações administrativas. Para evitar abusos, a associação do convite guarda um HMAC do sinal de IP, gerado com uma chave separada, e não o endereço IP em bruto. As mensagens e os anexos enviados ao suporte são tratados para resolver o pedido.
CAPTURA DO CÓDIGO NO NAVEGADOR
Quando abres um link de convite válido, guardamos apenas o código e o respetivo prazo no localStorage durante um máximo de 30 dias. O código válido mais recente substitui o anterior. O valor é removido após um registo concluído, quando expira ou quando limpas os dados do site. Não usamos cookies para o código de convite nem guardamos no navegador a identidade de quem convidou.
OBJETIVOS, ACESSO E DIVULGAÇÃO
Utilizamos os dados para criar e proteger a conta, disponibilizar o jogo, processar pagamentos e reembolsos, calcular e reconciliar recompensas, prevenir fraudes e abusos, responder através do suporte e cumprir as obrigações aplicáveis. O acesso é limitado consoante a função. Os dados estritamente necessários podem ser partilhados com o prestador de serviços de pagamento, fornecedores de alojamento técnico, e-mail e suporte ou com as autoridades, quando exigido por lei.
Na área de quem convida, podemos mostrar o nome da personagem representativa do jogador convidado, a data da associação, a existência de uma compra elegível e a atividade das recompensas. Não mostramos o montante, o pacote, o momento do pagamento, os identificadores do prestador, o endereço IP nem os sinais de segurança internos.
RETENÇÃO E SEGURANÇA
Os dados da conta e do jogo são mantidos enquanto a conta estiver ativa e, depois disso, apenas durante o período necessário para recuperação, segurança e cumprimento das obrigações aplicáveis. Os registos de pagamentos, reembolsos, aceitações e recompensas são conservados na medida necessária para reconciliação, contestações e obrigações legais; os dados que possam ser separados e já não sejam necessários são eliminados ou anonimizados. O HMAC relativo ao IP associado ao convite expira no prazo máximo de 180 dias, salvo se estiver em curso uma investigação documentada.
Utilizamos palavras-passe com hash, acesso baseado em funções, ligações protegidas, registos de auditoria, cópias de segurança e monitorização. Nenhum sistema elimina todos os riscos; incidentes confirmados são investigados e tratados de acordo com as obrigações aplicáveis.
DIREITOS E CONTACTO
Quando aplicável, podes pedir acesso, correção, eliminação, restrição ou oposição através do canal de suporte publicado. Alguns pedidos podem ser limitados pela segurança da conta, pelos direitos de terceiros ou pela obrigação de conservar registos financeiros e de auditoria. Usa o mesmo canal de suporte para dúvidas sobre dados, pagamentos, reembolsos ou convites.
Esta política descreve o processamento de dados no ambiente de teste Endgame. Não confirma a conclusão da revisão legal exigida antes do lançamento da produção.
ÂMBITO E ACEITAÇÃO ÚNICA
A política aplica-se ao site, à conta, ao jogo, aos pagamentos, ao suporte e ao programa de convites. É aceite juntamente com os Termos e Condições através da única caixa de seleção obrigatória no registo. Ativar, introduzir ou utilizar um código de convite não requer um acordo ou uma aceitação em separado.
DADOS QUE TRATAMOS
Para a conta e o jogo, tratamos o identificador da conta, o nome de acesso, o endereço de e-mail, a palavra-passe apenas sob a forma de hash, os dados de recuperação e segurança, a data e hora da aceitação, o estado da conta e os dados da personagem. Por motivos de segurança, podemos tratar o endereço IP, informações do navegador ou dispositivo e eventos técnicos ou de auditoria.
Para os pagamentos, tratamos a encomenda, o pacote, o montante em EUR, o estado do pagamento, reembolso ou contestação e os identificadores do prestador de serviços de pagamento. Os dados completos do cartão são enviados diretamente para esse prestador e não ficam guardados na base de dados do site.
Para os convites, tratamos o código, as contas associadas, a data e hora da associação, a elegibilidade das compras, os bónus, os pontos, as conversões em Moedas Dragão (MD), as reversões, as dívidas e as ações administrativas. Para evitar abusos, a associação do convite guarda um HMAC do sinal de IP, gerado com uma chave separada, e não o endereço IP em bruto. As mensagens e os anexos enviados ao suporte são tratados para resolver o pedido.
CAPTURA DO CÓDIGO NO NAVEGADOR
Quando abres um link de convite válido, guardamos apenas o código e o respetivo prazo no localStorage durante um máximo de 30 dias. O código válido mais recente substitui o anterior. O valor é removido após um registo concluído, quando expira ou quando limpas os dados do site. Não usamos cookies para o código de convite nem guardamos no navegador a identidade de quem convidou.
OBJETIVOS, ACESSO E DIVULGAÇÃO
Utilizamos os dados para criar e proteger a conta, disponibilizar o jogo, processar pagamentos e reembolsos, calcular e reconciliar recompensas, prevenir fraudes e abusos, responder através do suporte e cumprir as obrigações aplicáveis. O acesso é limitado consoante a função. Os dados estritamente necessários podem ser partilhados com o prestador de serviços de pagamento, fornecedores de alojamento técnico, e-mail e suporte ou com as autoridades, quando exigido por lei.
Na área de quem convida, podemos mostrar o nome da personagem representativa do jogador convidado, a data da associação, a existência de uma compra elegível e a atividade das recompensas. Não mostramos o montante, o pacote, o momento do pagamento, os identificadores do prestador, o endereço IP nem os sinais de segurança internos.
RETENÇÃO E SEGURANÇA
Os dados da conta e do jogo são mantidos enquanto a conta estiver ativa e, depois disso, apenas durante o período necessário para recuperação, segurança e cumprimento das obrigações aplicáveis. Os registos de pagamentos, reembolsos, aceitações e recompensas são conservados na medida necessária para reconciliação, contestações e obrigações legais; os dados que possam ser separados e já não sejam necessários são eliminados ou anonimizados. O HMAC relativo ao IP associado ao convite expira no prazo máximo de 180 dias, salvo se estiver em curso uma investigação documentada.
Utilizamos palavras-passe com hash, acesso baseado em funções, ligações protegidas, registos de auditoria, cópias de segurança e monitorização. Nenhum sistema elimina todos os riscos; incidentes confirmados são investigados e tratados de acordo com as obrigações aplicáveis.
DIREITOS E CONTACTO
Quando aplicável, podes pedir acesso, correção, eliminação, restrição ou oposição através do canal de suporte publicado. Alguns pedidos podem ser limitados pela segurança da conta, pelos direitos de terceiros ou pela obrigação de conservar registos financeiros e de auditoria. Usa o mesmo canal de suporte para dúvidas sobre dados, pagamentos, reembolsos ou convites.