Zásady ochrany osobních údajů
OBSAH PŘED SPUŠTĚNÍM
Tyto zásady popisují zpracování údajů v testovacím prostředí Endgame. Nepotvrzují dokončení právní kontroly vyžadované před spuštěním ostrého provozu.
ROZSAH A JEDEN SOUHLAS
Zásady se vztahují na web, účet, hru, platby, podporu a program doporučení. Společně se Smluvními podmínkami je jednou přijmeš pomocí jediného povinného zaškrtávacího políčka při registraci. Aktivace, zadání nebo použití kódu pozvánky nevyžaduje samostatnou dohodu ani souhlas.
ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME
Pro účet a hru zpracováváme identifikátor účtu, přihlašovací jméno, e-mailovou adresu, heslo pouze v hashované podobě, údaje pro obnovení a zabezpečení, čas přijetí podmínek, stav účtu a údaje o postavách. Pro zabezpečení můžeme zpracovávat IP adresu, informace o prohlížeči nebo zařízení a technické či auditní události.
U plateb zpracováváme objednávku, balíček, částku v EUR, stav platby, vrácení peněz nebo sporu a reference poskytovatele plateb. Úplné údaje o kartě se odesílají přímo poskytovateli plateb a v databázi webu je neukládáme.
U pozvánek zpracováváme kód, propojené účty, čas přiřazení, způsobilost nákupu, bonusy, body, směny na DM, storna, dluh a administrativní zásahy. Pro předcházení zneužití ukládá přiřazení pozvánky HMAC signálu IP vytvořený samostatným klíčem, nikoli samotnou IP adresu. Zprávy a přílohy odeslané podpoře zpracováváme za účelem vyřešení požadavku.
ZACHYCENÍ KÓDU V PROHLÍŽEČI
Když otevřeš platný odkaz pozvánky, uložíme do localStorage jen kód a dobu jeho platnosti, nejvýše na 30 dní. Nejnovější platný kód nahradí předchozí. Hodnota se odstraní po úspěšné registraci, po vypršení platnosti nebo po smazání dat webu. Pro kód pozvánky nepoužíváme soubory cookie a v prohlížeči neukládáme totožnost zvoucího hráče.
ÚČELY, PŘÍSTUP A ZPŘÍSTUPNĚNÍ
Údaje používáme k vytvoření a ochraně účtu, poskytování hry, zpracování plateb a vrácení peněz, výpočtu a odsouhlasení odměn, prevenci podvodů a zneužití, odpovídání prostřednictvím podpory a plnění platných povinností. Přístup je omezen podle rolí. Nezbytně nutné údaje můžeme sdílet s poskytovatelem plateb, poskytovateli technického hostingu, e-mailu a podpory nebo s úřady, pokud to vyžaduje zákon.
V rozhraní zvoucího hráče můžeme zobrazit reprezentativní jméno postavy pozvaného hráče, datum přiřazení, informaci, zda proběhl způsobilý nákup, a aktivitu odměn. Nezobrazujeme částku, balíček, čas platby, identifikátory poskytovatele, IP adresu ani interní bezpečnostní signály.
UCHOVÁVÁNÍ A ZABEZPEČENÍ
Údaje účtu a hry uchováváme po dobu aktivity účtu a poté jen tak dlouho, jak je potřeba pro obnovení, zabezpečení a platné povinnosti. Záznamy o platbách, vrácení peněz, souhlasech a odměnách uchováváme podle potřeby pro odsouhlasení, spory a právní povinnosti; oddělitelné údaje, které už nejsou potřebné, smažeme nebo anonymizujeme. HMAC IP pro pozvánky vyprší nejpozději za 180 dní, pokud neprobíhá zdokumentované šetření.
Používáme hashovaná hesla, přístup podle rolí, chráněná spojení, auditní záznamy, zálohy a monitoring. Žádný systém neodstraní všechna rizika; potvrzené incidenty vyšetříme a vyřešíme podle platných povinností.
PRÁVA A KONTAKT
V příslušných případech můžeš prostřednictvím zveřejněného kanálu podpory požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo vznést námitku. Některé požadavky mohou být omezeny zabezpečením účtu, právy jiných osob nebo povinností uchovávat finanční a auditní záznamy. Stejný kanál podpory použij pro dotazy k údajům, platbám, vrácení peněz nebo pozvánkám.
Tyto zásady popisují zpracování údajů v testovacím prostředí Endgame. Nepotvrzují dokončení právní kontroly vyžadované před spuštěním ostrého provozu.
ROZSAH A JEDEN SOUHLAS
Zásady se vztahují na web, účet, hru, platby, podporu a program doporučení. Společně se Smluvními podmínkami je jednou přijmeš pomocí jediného povinného zaškrtávacího políčka při registraci. Aktivace, zadání nebo použití kódu pozvánky nevyžaduje samostatnou dohodu ani souhlas.
ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME
Pro účet a hru zpracováváme identifikátor účtu, přihlašovací jméno, e-mailovou adresu, heslo pouze v hashované podobě, údaje pro obnovení a zabezpečení, čas přijetí podmínek, stav účtu a údaje o postavách. Pro zabezpečení můžeme zpracovávat IP adresu, informace o prohlížeči nebo zařízení a technické či auditní události.
U plateb zpracováváme objednávku, balíček, částku v EUR, stav platby, vrácení peněz nebo sporu a reference poskytovatele plateb. Úplné údaje o kartě se odesílají přímo poskytovateli plateb a v databázi webu je neukládáme.
U pozvánek zpracováváme kód, propojené účty, čas přiřazení, způsobilost nákupu, bonusy, body, směny na DM, storna, dluh a administrativní zásahy. Pro předcházení zneužití ukládá přiřazení pozvánky HMAC signálu IP vytvořený samostatným klíčem, nikoli samotnou IP adresu. Zprávy a přílohy odeslané podpoře zpracováváme za účelem vyřešení požadavku.
ZACHYCENÍ KÓDU V PROHLÍŽEČI
Když otevřeš platný odkaz pozvánky, uložíme do localStorage jen kód a dobu jeho platnosti, nejvýše na 30 dní. Nejnovější platný kód nahradí předchozí. Hodnota se odstraní po úspěšné registraci, po vypršení platnosti nebo po smazání dat webu. Pro kód pozvánky nepoužíváme soubory cookie a v prohlížeči neukládáme totožnost zvoucího hráče.
ÚČELY, PŘÍSTUP A ZPŘÍSTUPNĚNÍ
Údaje používáme k vytvoření a ochraně účtu, poskytování hry, zpracování plateb a vrácení peněz, výpočtu a odsouhlasení odměn, prevenci podvodů a zneužití, odpovídání prostřednictvím podpory a plnění platných povinností. Přístup je omezen podle rolí. Nezbytně nutné údaje můžeme sdílet s poskytovatelem plateb, poskytovateli technického hostingu, e-mailu a podpory nebo s úřady, pokud to vyžaduje zákon.
V rozhraní zvoucího hráče můžeme zobrazit reprezentativní jméno postavy pozvaného hráče, datum přiřazení, informaci, zda proběhl způsobilý nákup, a aktivitu odměn. Nezobrazujeme částku, balíček, čas platby, identifikátory poskytovatele, IP adresu ani interní bezpečnostní signály.
UCHOVÁVÁNÍ A ZABEZPEČENÍ
Údaje účtu a hry uchováváme po dobu aktivity účtu a poté jen tak dlouho, jak je potřeba pro obnovení, zabezpečení a platné povinnosti. Záznamy o platbách, vrácení peněz, souhlasech a odměnách uchováváme podle potřeby pro odsouhlasení, spory a právní povinnosti; oddělitelné údaje, které už nejsou potřebné, smažeme nebo anonymizujeme. HMAC IP pro pozvánky vyprší nejpozději za 180 dní, pokud neprobíhá zdokumentované šetření.
Používáme hashovaná hesla, přístup podle rolí, chráněná spojení, auditní záznamy, zálohy a monitoring. Žádný systém neodstraní všechna rizika; potvrzené incidenty vyšetříme a vyřešíme podle platných povinností.
PRÁVA A KONTAKT
V příslušných případech můžeš prostřednictvím zveřejněného kanálu podpory požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo vznést námitku. Některé požadavky mohou být omezeny zabezpečením účtu, právy jiných osob nebo povinností uchovávat finanční a auditní záznamy. Stejný kanál podpory použij pro dotazy k údajům, platbám, vrácení peněz nebo pozvánkám.